副業・複業・兼業導入、なにが大事? なにから始めればいい?

複業推進のパイオニア、サイボウズの事例から考える/総務・人事・経理ワールド

2018年8月17日
「働き方改革」で推奨されているのが副業・複業や兼業です。現状では、80%以上の企業が「副業・兼業を認めていない」となっています。しかし、社員に対して本業だけでなくもうひとつの仕事を認めることで、働き方の多様性を実現している会社があります。2012年から複業を解禁しているサイボウズです。サイボウズの先進事例から副業・複業・兼業の実際をひもときます。
 企業・自治体・病院などの総務・人事・経理・経営者を対象に、組織運営に必要なサービスが一同に集結する展示会『総務・人事・経理ワールド』が2018年7月11〜13日の期間、東京ビッグサイトで開催されました。

 今回の『総務・人事・経理ワールド』では、何かと話題になっている働き方改革や健康経営、RPA活用などをキーワードにさまざまな製品・サービスが展示され、3日間で61,000人以上が来場。職場の抱えているさまざまな課題に対する意識の高さがうかがえる盛況ぶりでした。

 また各分野の第一人者による多数のセミナーも連日開催され、最新の業界動向や事例を学ぶべく、多くの人が聴講に訪れました。

 今回の記事では7月6日に開催されたセミナー「サイボウズにおける複業推進事例 ~実践して見えたメリットとデメリット~」の講演(サイボウズ株式会社 人事部 副部長 青野誠さん)より、サイボウズが複業制度を導入するまでに行ってきた事例と複業のメリット、そして課題についてをレポートします。

(複数の業務を行うことの表現として「副業」「複業」「兼業」などがあります。今回の記事では採用している会社の慣用に従います)

「サイボウズにおける複業推進事例 ~実践して見えたメリットとデメリット~」を講演した青野誠さん(サイボウズ株式会社 人事部 副部長)。「『100人100通り』はサイボウズにおける人事制度のコンセプト」と語る

「100人100通り」。一つの制度に押し込めない働き方

「kintone」などのグループウェアを提供していることで知られているサイボウズは、2012年と比較的早い段階で複業を解禁しており、2017年のHRアワードでは複(副)業採用が企業人事部門で最優秀賞を受賞するなど働き方の多様性に積極的に取り組んでいる企業です。

 複業の推進も積極的に行っているのかと思いきや、今回の講師である青野誠さん(サイボウズ株式会社 人事部 副部長)によると「私の感覚としてはあまり複業の推進はしていないです。どちらかと言うとご自由にどうぞという感じで、社員にも複業をやったほうが良いよと勧めてはいません。『100人100通り』なので、複業をしたほうが幸せになれる人がいれば、どうぞしてくださいというスタンスです」とのことでした。
 
 この「100人100通り」というのはサイボウズにおける人事制度のコンセプト。一つの制度に押し込めて働いてもらうのではなく、100人いたら100通りの働きをして良いという意味だそうです。例えばサイボウズでは働く時間や場所を自由に選ぶことができる、育児休暇を最長6年間取得できるほか、「育自分休暇」として退職した人であっても6年以内であれば戻ってくることができるなど、社員が自由に働くことができるためのユニークな制度を数多く採用しています。

 またサイボウズでは『公明正大』と『自立と議論』という風土づくりを徹底しています。『公明正大』とはウソをつかないという基本的なことだけでなく、プライバシー情報とインサイダー情報以外はすべてオープンにしており、ほとんどの情報(例えば役員会議の議事録など)を社員全員が知っている状態にするということです。また『自立』とは、サイボウズではいろいろな選択ができるので自分で選んだことには責任を持つということ。『議論』とは質問責任と説明責任をルールとし、例えば「なぜ複業をしてはだめなのか」という質問があれば、それに対して説明をする、もし説明ができないのであればきちんと議論をして答えを出すということを徹底しています。

 「制度よりも風土が大事だと私は思っています。風土さえあれば何とかなるということが結構多いのですが、これがないために複業やリモートワークの導入をためらったり、うまくいかないというケースがあるのだと思います」(青野さん)

複業導入にあたってはメリットだけでなくデメリットもしっかりと認識しておくことが重要

ここだけは押さえておきたい複業導入のポイント

 それでは複業を導入するにあたって重要なポイントとは一体何なのでしょうか? 青野さんは「目的を明確に」「公明正大、ご自由に。リスクは適切に管理」「複業推奨だけでなく複業採用も」という3つを挙げました。

 「複業を始めるのであれば、まずは何のためにやるのかという目的を明確にしたほうが良いと思います。世の中が複業をやっているからうちもやる、というスタンスでは多分共感されないですし、どこかで上手くいかなくなります」(青野さん)

 例えばサイボウズでは「副」業ではなく、「複」業の文字を当てています。これは副業が副収入を得ることを目的としているのに対し、複業は自分らしい個性的なキャリアを積むことを目的としています。したがってサイボウズではお金を稼ぐだけでなく、家事やボランティアなど価値を創造する活動のことを含め複業と呼んでいるそうです。

 「複業に関しては基本的に公明正大、ご自由にやってくださいというルールにしていますが、リスクもあると思いますので、そのあたりはできる範囲で管理していけば良いと思います。私たちはアプリを作り、そこで月1回報告するということをやっています」(青野さん)

 複業解禁と言っても関連企業や競合企業で働くようなことがあれば、自社にとっては情報漏えいなどのリスクも十分考えられます。この場合サイボウズではどこでどれくらい働いているか、どんな情報を持ち出しているか、PCなどの資産管理などについて申請・報告が義務付けられているそうです。このようなリスクに対するルールを明確にしておくことで、社員も安心して複業できるということでしょう。

 「複業を推奨する企業は増えていますが、複業社員を採用する会社がないとうまく回っていかないと思います。実際に出口はあるけど入るところがないという状況が起こっているので、複業採用をやっていただける会社が増えると良いと思います」(青野さん)

 実際にサイボウズでは複業採用を実施しており、短時間であってもサイボウズにコミットしてくれるようなスペシャリストを採用、成果を出すことに成功しています。複業の受け入れ体制を整えておくことは会社にとってもメリットが大きいようです。

サイボウズにおいて、複業を導入するにあたって重要なポイントは3つ。「目的を明確に」「公明正大、ご自由に。リスクは適切に管理」「複業推奨だけでなく複業採用も」

複業導入には柔軟な評価制度が必要

 複業導入のポイントがわかったところで気になるのは、複業を導入するメリットとその課題。青野さんは複業を導入することによって得られる会社のメリットとして「自社では提供できないキャリアを提供できる」「多様な経験やスキルを持った社員(スペシャリスト)を仲間にできる」、また個人のメリットとして「知識・スキル・人脈・副収入を得ることができる」「将来のキャリアプランを豊かにする」ということを挙げました。

 ただし複業導入はメリットばかりではありません。当然ながら解決すべき課題もいくつかあります。青野さんは「どこまで許可するか」「他社に雇用される場合の労働時間管理」「評価制度の柔軟性」の3つを指摘しました。

 いくら自由に複業をすることができると言っても、例えば「複業として自社製品の導入コンサルをする」というのは非常に微妙な位置づけです。複業として何をどこまでやることが可能なのか、その線引きをきちんと決めておく必要があります。

 労働時間管理と評価制度については、本業の時間が減ってしまう以上、柔軟に給与の変更をする必要があります。「サイボウズでは、週5日勤務を週4日にするというのはありです。ただしその場合は働き方の変更申請を出してもらいます。また明らかにアウトプットが減る場合は給料の再調整をしています。複業が活発になって本業の時間が減っていくのであれば、柔軟に給与変更をしなければなりません」と青野さんは例を挙げました。

 複業やリモートワークなど働き方が多様になっている今、企業がそれを受け入れるのも当然の流れです。その場合は人事制度をはじめとする各種制度を整備し、柔軟に受け入れることができる風土をきちんと作ることが、複業導入における最大の課題だと言えそうです。

企業・自治体・病院などの総務・人事・経理・経営者を対象に、組織運営に必要なサービスが一同に集結する展示会「総務・人事・経理ワールド」

(レポーター/HANJO HANJO編集部 川口裕樹)

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執筆者: HANJOHANJO編集部 - HANJOHANJO編集者
日本の中小企業の皆さんにとってビジネスのヒントになる「ヒト・モノ・カネ・情報」を探し出し、日々オリジナルな視点で記事を取材、編集してお届けします。中小企業の魅力をあますところなく伝えます。

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