サービス産業の「生産性向上」はいかにして達成できるのかに関するニュースまとめ一覧

サービス産業の「生産性向上」がいま、日本の課題となっています。そんななか、観光庁は「宿泊業の生産性向上推進事業」を実施し、宿泊業経営者のためのワークショップを全国で開催したり、モデル旅館ホテルへコンサルティングを行うことで、生産性向上の成功事例を約100件創出しました。サービス産業の「生産性向上」はいかにして実現するのか? その本質とは何なのか? 連載「サービス産業の『生産性向上』はいかにして達成できるのか?」では、「宿泊業の生産性向上推進事業」の中心的役割を担った日本生産性本部の二人のコンサルタント、鈴木康雄氏と熊木登氏が宿泊業を題にとりわかりやすく解説します。

サービス産業の「生産性向上」はいかにして達成できるのか?:4 画像
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サービス産業の「生産性向上」はいかにして達成できるのか?:4

観光庁が2016年度に実施した「宿泊業の生産性向上推進事業」。その内容について詳細に紹介する連載の最終回は、IT機器の導入や作業効率などに焦点をあてた改善の取り組みを中心に、日本生産性本部の二人のコンサルタントに今後の展望について語ってもらう。

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サービス産業の「生産性向上」はいかにして達成できるのか?:3

観光庁が2016年度に実施した「宿泊業の生産性向上推進事業」。宿泊業経営者自身が改善による成功体験を作ることを目標に、改善点の決定から改善アプローチを実施。ワークショップではそのフォローアップを行う。このワークショップより生まれた改善事例と意識変化を見ていく

サービス産業の「生産性向上」はいかにして達成できるのか?:2 画像
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サービス産業の「生産性向上」はいかにして達成できるのか?:2

『サービス業の生産性革命』の具体化に向けて様々な取り組みが行われている。観光庁による「宿泊業の生産性向上推進事業」ではワークショップを全国で開催、モデル旅館ホテルへのコンサルティングで、生産性向上の成功事例を約100件創出した

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サービス産業の「生産性向上」はいかにして達成できるのか?:1

日本経済の喫緊の課題であるサービス産業の「生産性向上」はいかにして実現するのか?「宿泊業の生産性向上推進事業」の中心的役割を担った、日本生産性本部 主席経営コンサルタントである、鈴木康雄氏と熊木登氏に、宿泊業に題をとり話を聞く。

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