おもてなし規格認証に関するニュースまとめ一覧

日本のGDPのうち約7割を占めるサービス産業。その活性化は国内の経済において重要な課題となっています。しかし、目に見えない“サービスの質”という付加価値を向上させても、それを集客や価格に転嫁するのは困難でした。つまり国内におけるサービス産業を活性化させるには、高品質なサービスを正しく評価するための枠組みが必要といえるでしょう。その具体的な制度として経済産業省が16年8月25日、申請受付を開始したのが「おもてなし規格認証2016」です。HANJO HANJOは「おもてなし規格認証」関連の記事を定期的に掲載することで、日本のサービス産業のアシスタントをしていきます!

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