今度はLINEで宅急便、ヤマト運輸がLINE連携サービス開始 画像 今度はLINEで宅急便、ヤマト運輸がLINE連携サービス開始

IT業務効率

 ヤマト運輸が宅急便にLINEを活用したサービスをスタートさせる。LINE公式アカウントを開設し、LINEから不在連絡や荷物の問い合わせ、集荷依頼などができる。

 新たに始められるサービスでは、ヤマト運輸のクロネコIDとLINEを連携させ、トーク画面で荷物の配達予定や不在連絡を通知するもの。また、LINEから「荷物問い合わせ」「集荷の依頼」「再配達の依頼」「料金・届け日の検索」も行える。

 サービスは1月19日の昼頃からスタート。今後はさらに送り状をLINEで作成できるサービスなど、荷物の送付・受け取りをLINEで完結できる環境の構築をめざすという。

 LINEを使ったサービスとしては、タクシーの配車やピザの配達といった事業を各社が提供している。

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《こばやしあきら》

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