幼児教室顧客満足度No.1は「ドラキッズ」、イード・アワード2015幼児教室 画像 幼児教室顧客満足度No.1は「ドラキッズ」、イード・アワード2015幼児教室

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 教育情報サイト「リセマム」は、幼児教室の顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2015 幼児教室」を9月16日に発表した。顧客満足度No.1の最優秀賞は小学館の「ドラキッズ」が受賞した。そのほか、部門賞では七田チャイルドアカデミーや学研教室が受賞。音楽教室ではカワイ音楽教室が最優秀賞を受賞した。

 調査は2015年8月13日~2015年8月25日の期間、幼児教室・音楽教室に通っている未就学児をおもちの保護者を対象に、インターネットで実施。保護者1,001名から有効回答を得た。「総合満足度」のほか「子どもの気に入り度合い」「講師」「授業」「教材」「面倒見」「効果」「授業プログラムの充実度」「料金」の各項目を5段階で評価いただいた。

 その結果から、幼児教室「総合満足度」最優秀賞と部門賞「子どもが好きな幼児教室」「先生がよい幼児教室」「コスパのよい幼児教室」をドラキッズが受賞。そのほか、七田チャイルドアカデミーが3部門賞、学研教室が2部門賞を受賞した。音楽教室「総合満足度」最優秀賞はカワイ音楽教室が受賞した。

 満足度が高い保護者のコメントとしては「子どもが楽しく通っている」「丁寧に子どもに接してくれる」「親が教えると偏ってしまうが、いろいろな教材や教え方で子どもの力や学習能力を引き出してくれる」といったものがあった。一方、満足度が低い保護者は「費用が高い」など、費用面への不満が目立った。

◆イード・アワード2015 幼児教室
【最優秀賞】
 総合満足度:ドラキッズ
【部門賞】
 子どもが好き幼児教室:ドラキッズ
 先生がよい幼児教室:ドラキッズ
 授業がよい幼児教室:七田チャイルドアカデミー
 教材がよい幼児教室:七田チャイルドアカデミー
 面倒見がよい幼児教室:学研教室
 効果がある幼児教室:七田チャイルドアカデミー
 授業プログラムが充実している幼児教室:学研教室
 コスパのよい:ドラキッズ

◆イード・アワード2015 音楽教室
【最優秀賞】
 総合満足度:カワイ音楽教室
《編集部》

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